Ce qu'est CadCamCloud, à qui il s'adresse, ce qu'il coûte et comment débuter.
- Qu'est-ce que CadCamCloud ?
- CadCamCloud est la plateforme dédiée aux laboratoires dentaires pour recevoir, gérer et tracer les ouvrages CAO/FAO transmis par leurs cabinets dentaires clients. À la différence d'un service de partage de fichiers générique, elle est construite autour du flux dentaire : formulaires de soumission personnalisés, un statut propre à chaque ouvrage, conformité dans le traitement des données cliniques et communication intégrée entre cabinet et laboratoire.
- Quelle est la meilleure alternative à Dropbox ou WeTransfer pour un laboratoire dentaire ?
- Les services génériques transfèrent des fichiers, mais ne gèrent ni les prescriptions, ni les statuts d'ouvrage, ni les données de santé : le transfert terminé, le contexte du cas reste à l'extérieur. CadCamCloud est vertical sur le secteur — chaque cabinet transmet via un formulaire configuré par le laboratoire, chaque ouvrage possède son propre statut, et les données cliniques sont isolées par laboratoire, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. La rubrique « Comparatifs » présente la comparaison point par point avec les services les plus répandus.
- Comment recevoir les fichiers CAO des cabinets clients en conformité avec le RGPD ?
- Chaque cabinet transmet ses fichiers via un formulaire du laboratoire et accepte la notice de traitement des données au moment de l'envoi, laquelle est enregistrée avec la soumission. Chaque soumission génère un PDF/A (ISO 19005) comprenant le formulaire rempli, les pièces jointes avec empreinte cryptographique, un horodatage et un UUID unique ; le contenu transmis ne dispose d'aucun point de modification : il demeure tel qu'il a été envoyé. Les données de chaque laboratoire sont isolées de celles des autres — la plateforme est multi-tenant strict — et notre console d'administration n'accède qu'à des métriques agrégées : jamais un nom, jamais un fichier.
- CadCamCloud convient-il au traitement de données de santé ?
- Oui : la plateforme est conçue autour de la nature médico-légale des données dentaires — isolement multi-tenant, hébergement exclusivement dans l'Union européenne, notices acceptées et enregistrées à chaque envoi, document vérifiable depuis une page publique et conservation décennale du PDF/A. Les fichiers DICOM (CBCT, scanners, séries radiologiques endobuccales), qui constituent des PHI au sens de l'article 9 du RGPD, ne sont admis que sur les forfaits Premium et Enterprise, où la plateforme applique une analyse antivirus dédiée avec mise en quarantaine, une notice PHI spécifique et une anonymisation en opt-in.
- Comment fonctionne la sous-traitance entre laboratoires ?
- Un laboratoire peut transmettre un ouvrage à un laboratoire partenaire tout en conservant la responsabilité envers son propre client. Le partenaire opère comme un tenant distinct : il reçoit du laboratoire donneur d'ordre et ne voit pas le cabinet dentaire d'origine, lequel continue de son côté à n'avoir qu'un seul interlocuteur. Il s'agit d'une fonction que les services de transfert de fichiers génériques n'offrent pas.
- Combien coûte CadCamCloud ?
- Le forfait Basic est gratuit et comprend 20 Go d'archivage, avec publicité dans le tableau de bord. Les forfaits payants ajoutent des formulaires, du volume, de l'espace et des intégrations : Pro à 15 €/mois (12 € en facturation annuelle), Premium à 39 €/mois (29 € en annuel), Enterprise à partir de 99 €/mois avec un contrat construit autour du réseau. La redevance est forfaitaire par laboratoire : rien n'est facturé par utilisateur.
- Les cabinets dentaires doivent-ils payer pour transmettre les ouvrages ?
- Non. Les cabinets dentaires — les clients du laboratoire — transmettent gratuitement et sans limite de durée, auprès de tout laboratoire du réseau CadCamCloud. C'est le laboratoire qui choisit le forfait.
- CadCamCloud est-il disponible en plusieurs langues ?
- Oui : la plateforme et ses contenus sont disponibles en cinq langues — italien, anglais, français, allemand et espagnol — y compris les pages publiques par lesquelles les cabinets dentaires transmettent leurs ouvrages.
- Qui se trouve derrière CadCamCloud ?
- CadCamCloud est développé par TQM S.r.l., centre de production CAO/FAO dentaire fondé à Gioia del Colle (Bari, Italie) par Domenico Benagiano et actif depuis 2018. La plateforme est née comme outil de travail interne du laboratoire et est développée en interne, sans externalisation.
- Comment un laboratoire commence-t-il à utiliser CadCamCloud ?
- Le laboratoire crée un compte, configure ses propres formulaires de soumission et son profil public ; dès lors, ses cabinets clients transmettent leurs ouvrages via le lien du laboratoire. On débute avec le forfait Basic gratuit, sans avoir à saisir de carte.
