Qué es CadCamCloud, a quién se dirige, cuánto cuesta y cómo se empieza.
- ¿Qué es CadCamCloud?
- CadCamCloud es la plataforma dedicada a los laboratorios dentales para recibir, gestionar y rastrear los trabajos CAD/CAM enviados por sus clínicas dentales clientes. A diferencia de un servicio genérico de intercambio de archivos, está construida sobre el flujo dental: formularios de envío personalizados, un estado propio para cada trabajo, conformidad en el tratamiento de los datos clínicos y comunicación integrada entre clínica y laboratorio.
- ¿Cuál es la mejor alternativa a Dropbox o WeTransfer para un laboratorio dental?
- Los servicios genéricos transfieren archivos, pero no gestionan prescripciones, estados de trabajo ni datos sanitarios: terminada la transferencia, el contexto del caso queda fuera. CadCamCloud es vertical al sector — cada clínica envía mediante un formulario configurado por el laboratorio, cada trabajo tiene su propio estado y los datos clínicos están aislados por laboratorio, en servidores dentro de la Unión Europea. La sección «Comparativas» recoge el cotejo punto por punto con los servicios más extendidos.
- ¿Cómo se reciben los archivos CAD de las clínicas clientes cumpliendo el RGPD?
- Cada clínica envía sus archivos mediante un formulario del laboratorio y acepta la información sobre el tratamiento de datos en el momento del envío, que queda registrada junto con la carga. Cada envío genera un PDF/A (ISO 19005) con el formulario cumplimentado, los adjuntos con checksum criptográfico, marca temporal y UUID único; el contenido transmitido no dispone de endpoint de modificación, de modo que permanece tal como fue enviado. Los datos de cada laboratorio están aislados de los demás — la plataforma es multi-tenant estricta — y nuestra consola de administración accede exclusivamente a métricas agregadas: nunca a un nombre, nunca a un archivo.
- ¿CadCamCloud es apto para tratar datos sanitarios?
- Sí: está diseñada en torno a la naturaleza médico-legal de los datos dentales — aislamiento multi-tenant, alojamiento exclusivamente en la Unión Europea, informaciones aceptadas y registradas en cada envío, documento verificable desde una página pública y conservación decenal del PDF/A. Los archivos DICOM (CBCT, TAC, series radiológicas intraorales), que constituyen PHI conforme al art. 9 del RGPD, solo se admiten en los planes Premium y Enterprise, donde la plataforma aplica un escaneo antivirus dedicado con cuarentena, una información PHI específica y anonimización opt-in.
- ¿Cómo funciona la subcontratación entre laboratorios?
- Un laboratorio puede remitir un trabajo a un laboratorio partner manteniendo la responsabilidad frente a su propio cliente. El partner opera como tenant separado: recibe del laboratorio comitente y no visualiza la clínica dental de origen, que a su vez sigue teniendo un único interlocutor. Es una función que los servicios genéricos de transferencia de archivos no ofrecen.
- ¿Cuánto cuesta CadCamCloud?
- El plan Basic es gratuito e incluye 20 GB de archivo, con publicidad en el panel. Los planes de pago añaden formularios, volumen, espacio e integraciones: Pro a 15 €/mes (12 € con facturación anual), Premium a 39 €/mes (29 € anual), Enterprise desde 99 €/mes con contrato construido en torno a la red. La cuota es plana por laboratorio: no se abona nada por usuario individual.
- ¿Las clínicas dentales deben pagar para enviar trabajos?
- No. Las clínicas dentales — los clientes del laboratorio — envían gratuitamente y sin límite de tiempo, con cualquier laboratorio de la red CadCamCloud. Es el laboratorio quien elige el plan.
- ¿CadCamCloud está disponible en varios idiomas?
- Sí: la plataforma y sus contenidos están disponibles en cinco idiomas — italiano, inglés, francés, alemán y español — incluidas las páginas públicas mediante las cuales las clínicas dentales envían sus trabajos.
- ¿Quién está detrás de CadCamCloud?
- CadCamCloud está desarrollado por TQM S.r.l., centro de producción CAD/CAM dental fundado en Gioia del Colle (Bari, Italia) por Domenico Benagiano y activo desde 2018. La plataforma nació como herramienta de trabajo interna del laboratorio y se desarrolla internamente, sin externalización.
- ¿Cómo empieza un laboratorio a usar CadCamCloud?
- El laboratorio crea una cuenta, configura sus propios formularios de envío y su perfil público; a partir de ese momento sus clínicas clientes envían los trabajos mediante el enlace del laboratorio. Se empieza con el plan Basic gratuito, sin necesidad de introducir la tarjeta.
