Se abona una cuota flat para el laboratorio — nula en el plan Basic, que ya recibe trabajos. Todos los clientes que suben a su portal están incluidos. En caso de requerir más espacio, es posible añadir un pack de almacenamiento sin necesidad de cambiar de plan.
Todos los planes incluyen servidores en la Unión Europea, trazabilidad médico-legal y archivo decenal. Lo que varía es el volumen gestionado y el grado de personalización requerido.
Para recibir trabajos sin gastar nada.
Gratuito
Con publicidad en el panel
Para laboratorios en crecimiento.
15 € /mes
Facturación mensual, baja en cualquier momento.
Para laboratorios consolidados.
39 € /mes
Sin publicidad
Para redes y partners en marca blanca.
Personalizado
Contrato a medida para su red
¿Requieren más espacio del tramo incluido en su plan? Es posible añadir un pack sin upgrade — se activa y desactiva según necesidad.
| Pack | Coste mensual |
|---|---|
| +50 GB | 2 €/mes |
| +100 GB | 4 €/mes |
| +500 GB | 18 €/mes |
| +1 TB | 34 €/mes |
Enviamos notificación al 75 % de utilización. Los add-ons son acumulables y facturados por separado. Los archivos subidos permanecen accesibles incluso tras la desactivación de un add-on. Para un poco más de espacio, un add-on es la mejor opción (+50 o +100 GB); si necesita mucho más, el plan Premium resulta más conveniente.
Las entradas están organizadas en cinco áreas. Marca = incluida; valor numérico = tramo concreto; «—» = no disponible en ese plan.
| Basic | Pro | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Volúmenes y límites | ||||
| Formularios activos | 3 (preconfigurados) | 10 (preconfigurados) | Ilimitados, custom + preconfig. | Ilimitados, custom + preconfig. |
| Envíos / semana | 50 | 200 | Ilimitados | Ilimitados |
| Límite de envíos / hora | 30/h usuario · 200/h tenant | 30/h usuario · 200/h tenant | 30/h usuario · 200/h tenant | a medida |
| Tamaño máximo de archivo | 100 MB | 500 MB | 2 GB | 2 GB (ampliable bajo SLA) |
| Carga de archivos DICOM (CBCT, TC, series radiológicas) | — | — | ✓ | ✓ |
| Límite de envíos DICOM / hora | — | — | 1.000/h usuario · 5.000/h tenant | a medida |
| Almacenamiento incluido | 20 GB | 75 GB | 500 GB | desde 1 TB |
| Add-ons almacenamiento disponibles | no | sí (2–18 €/mes) | sí (2–34 €/mes) | a medida |
| Historial de envíos | Seis meses | Dos años | Ilimitado | Ilimitado |
| Trazabilidad y conformidad | ||||
| Trazabilidad médico-legal decenal | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PDF/A inmutable para cada envío | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hosting exclusivamente UE | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Escaneo antivirus dedicado para archivos DICOM | — | — | ✓ | ✓ |
| Audit log estructurado | básico | avanzado | avanzado + export | avanzado + export + SIEM |
| Endpoint /verify público | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integraciones y automatización | ||||
| Webhook ERP firmados HMAC-SHA256 | — | 1 endpoint | hasta 5 endpoints | Ilimitados |
| API REST pública | — | 1 clave API | 5 claves API | Claves API ilimitadas |
| Sandbox de prueba self-service | — | — | ✓ | ✓ |
| Cliente desktop auto-descarga | — | — | ✓ | ✓ |
| Branding y dominio | ||||
| Portal clínicas a su nombre (subdominio) | — | — | ✓ | ✓ |
| Dominio personalizado (p. ej. pedidos.sulab.es) | — | — | — | ✓ |
| Marca blanca completa (logotipo, colores, tipografía) | — | — | parcial | ✓ |
| Soporte y SLA | ||||
| Soporte email | best-effort | estándar | prioritario | dedicado |
| Onboarding guiado | — | — | self-service | personalizado |
| SLA contractual de disponibilidad | — | — | — | ✓ |
| Publicidad en el panel | sí | sí | no | no |
El plan Basic (gratuito, 20 GB) ya recibe trabajos y pueden permanecer en él; pasan a Pro o Premium cuando el volumen crece. Los datos permanecen siempre suyos, incluso tras un downgrade.