Diseñado por un centro de producción CAD/CAM. Para los centros de producción CAD/CAM.

CadCamCloud es un producto de TQM S.r.l., centro de producción CAD/CAM odontotécnico fundado en Gioia del Colle (Bari) por Domenico Benagiano. Siete años de laboratorio activo, procesos de fresado, fusión láser e impresión 3D operando a diario sobre pedidos reales.

Detrás del laboratorio se sitúa asimismo una experiencia clínica más extensa: la primera entidad en utilizar CadCamCloud para la recepción de trabajos es la propia TQM, nacida como laboratorio interno de una clínica odontológica con más de treinta años de actividad. Conocemos la prescripción desde el lado de la clínica y desde el lado del laboratorio.

A lo largo de los años hemos evaluado las herramientas disponibles en el mercado: transferencia de archivos integrada con escáneres, sistemas de gestión para laboratorios, soluciones a medida. Cada una resolvía una porción del problema, ninguna el flujo completo. Las prescripciones seguían llegando por tres canales, los STLs se dispersaban y, cuando un cliente señalaba una anomalía en un trabajo, reconstruir la conversación resultaba impracticable.

Decidimos en consecuencia construir la herramienta que necesitábamos. Evolucionó progresivamente hasta resultar adecuada también para otros laboratorios. CadCamCloud es el resultado.

Servidores en la Unión Europea (Hetzner, centro de datos Milán). Ningún dato sanitario sale del perímetro UE. La plataforma es multi-tenant strict: los datos de cada laboratorio están aislados by design, y ni siquiera nuestra consola de administración accede a la identidad de sus clientes — exclusivamente a métricas agregadas del sistema, con finalidad de dimensionamiento de la infraestructura.

El software es propietario, desarrollado internamente. Sin outsourcing offshore, sin cadena de subcontratistas opacos. Cuando se identifica un bug, lo resuelve la misma persona que lo escribió.

Tres canales, por orden de importancia: los planes de suscripción (Pro, Premium, Enterprise), la publicidad mostrada en el plan Basic gratuito y en los portales EU, y los contratos Enterprise en marca blanca.

Creemos en la transparencia comercial: quienes utilizan Basic no abonan cuota porque el plan se financia con la publicidad mostrada en el panel. Premium y Enterprise no visualizan publicidad — la cuota del plan sustituye dicho ingreso. Se trata del mismo modelo que Spotify y YouTube, aplicado a un contexto B2B sectorial.