Las clínicas dentales y los laboratorios dentales intercambian a diario archivos STL, DICOM, escáneres intraorales, modelos CAD. Las tres soluciones más frecuentes — enlaces sujetos a caducidad en siete días, cuenta drive personal del titular, archivos adjuntos en correo electrónico — funcionan hasta el momento en que resulta necesario recuperar el caso de un paciente de hace seis meses. En ese punto comienza el problema efectivo, dado que un laboratorio no realiza una transferencia de archivos: produce un producto sanitario a medida, y el MDR 2017/745 exige la conservación de la documentación asociada durante diez años.
A continuación, la comparativa puntual entre diez servicios difundidos de transferencia de archivos y CadCamCloud. La diferencia no atañe al precio ni a los gigabytes: atañe a la categoría. Un servicio de transferencia está diseñado para enviar un archivo a un destinatario; un portal de laboratorio está diseñado para gestionar el ciclo de vida completo de un pedido, desde el envío hasta el PDF/A inmutable archivado durante diez años. Para los archivos DICOM en particular — radiografías 3D que contienen datos identificativos del paciente — CadCamCloud aplica escaneo antivirus dedicado y cuarentena automática, controles que los servicios de transferencia de archivos generalistas no implementan.