Was CadCamCloud ist, für wen es gedacht ist, was es kostet und wie der Einstieg abläuft.
- Was ist CadCamCloud?
- CadCamCloud ist die Plattform für Dentallabore zum Empfangen, Verwalten und Nachverfolgen der CAD/CAM-Auftragsposten, die ihre Kunden-Zahnarztpraxen einreichen. Anders als ein generischer Filesharing-Dienst ist sie um den dentalen Ablauf herum gebaut: individuell konfigurierte Einreichungsformulare, ein eigener Status je Auftragsposten, Konformität im Umgang mit klinischen Daten und integrierte Kommunikation zwischen Praxis und Labor.
- Was ist die beste Alternative zu Dropbox oder WeTransfer für ein Dentallabor?
- Generische Dienste übertragen Dateien, verwalten jedoch weder Verordnungen noch Auftragsstatus oder Gesundheitsdaten: Ist die Übertragung beendet, bleibt der Kontext des Falls außen vor. CadCamCloud ist auf die Branche zugeschnitten — jede Praxis reicht über ein vom Labor konfiguriertes Formular ein, jeder Auftragsposten trägt einen eigenen Status, und die klinischen Daten sind je Labor isoliert, auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Der Bereich „Vergleiche“ stellt den Punkt-für-Punkt-Vergleich mit den verbreitetsten Diensten dar.
- Wie werden CAD-Dateien von Kundenpraxen DSGVO-konform entgegengenommen?
- Jede Praxis reicht ihre Dateien über ein Formular des Labors ein und akzeptiert dabei die Datenschutzhinweise zum Zeitpunkt der Einreichung; diese Zustimmung wird zusammen mit dem Upload protokolliert. Jede Einreichung erzeugt ein PDF/A (ISO 19005) mit ausgefülltem Formular, Anhängen samt kryptografischer Prüfsumme, Zeitstempel und eindeutiger UUID; für den übermittelten Inhalt existiert kein Änderungsendpunkt, er bleibt also so, wie er gesendet wurde. Die Daten jedes Labors sind von denen aller anderen isoliert — die Plattform ist strikt multi-tenant — und unsere Administrationskonsole greift ausschließlich auf aggregierte Kennzahlen zu: nie auf einen Namen, nie auf eine Datei.
- Ist CadCamCloud für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten geeignet?
- Ja: Die Plattform ist um den medizinrechtlichen Charakter dentaler Daten herum konzipiert — Mandantentrennung, Hosting ausschließlich in der Europäischen Union, bei jeder Einreichung akzeptierte und protokollierte Hinweise, ein über eine öffentliche Seite prüfbares Dokument und zehnjährige Aufbewahrung des PDF/A. DICOM-Dateien (DVT, CT, intraorale Röntgenserien), die PHI im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen, sind ausschließlich in den Tarifen Premium und Enterprise zugelassen, wo die Plattform einen dedizierten Virenscan mit Quarantäne, eine spezifische PHI-Erklärung und eine Anonymisierung per Opt-in anwendet.
- Wie funktioniert die Vergabe von Unteraufträgen zwischen Laboren?
- Ein Labor kann einen Auftragsposten an ein Partnerlabor weiterleiten und behält dabei die Verantwortung gegenüber dem eigenen Kunden. Das Partnerlabor arbeitet als separater Tenant: Es erhält den Auftrag vom beauftragenden Labor und sieht die ursprüngliche Zahnarztpraxis nicht, die ihrerseits weiterhin nur einen Ansprechpartner hat. Diese Funktion bieten generische Dateitransferdienste nicht.
- Was kostet CadCamCloud?
- Der Basic-Tarif ist kostenlos und umfasst 20 GB Archiv, mit Werbung im Dashboard. Die kostenpflichtigen Tarife erweitern Formulare, Volumen, Speicherplatz und Integrationen: Pro für 15 €/Monat (12 € bei jährlicher Abrechnung), Premium für 39 €/Monat (29 € jährlich), Enterprise ab 99 €/Monat mit einem auf das Netzwerk zugeschnittenen Vertrag. Die Gebühr ist pauschal je Labor: Es wird nichts pro einzelnem Nutzer berechnet.
- Müssen Zahnarztpraxen für das Einreichen von Aufträgen bezahlen?
- Nein. Zahnarztpraxen — die Kunden des Labors — reichen kostenlos und zeitlich unbegrenzt ein, bei jedem Labor im CadCamCloud-Netzwerk. Den Tarif wählt das Labor.
- Ist CadCamCloud in mehreren Sprachen verfügbar?
- Ja: Plattform und Inhalte sind in fünf Sprachen verfügbar — Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch — einschließlich der öffentlichen Seiten, über die Zahnarztpraxen ihre Aufträge einreichen.
- Wer steht hinter CadCamCloud?
- CadCamCloud wird von der TQM S.r.l. entwickelt, einem zahntechnischen CAD/CAM-Produktionszentrum, das von Domenico Benagiano in Gioia del Colle (Bari, Italien) gegründet wurde und seit 2018 tätig ist. Die Plattform entstand als internes Arbeitswerkzeug des Labors und wird im eigenen Haus entwickelt, ohne Outsourcing.
- Wie beginnt ein Labor mit der Nutzung von CadCamCloud?
- Das Labor legt ein Konto an, konfiguriert seine eigenen Einreichungsformulare und sein öffentliches Profil; ab diesem Zeitpunkt reichen seine Kundenpraxen die Auftragsposten über den Link des Labors ein. Der Einstieg erfolgt über den kostenlosen Basic-Tarif, ohne Angabe einer Karte.
