Zahnarztpraxen und Dentallabore tauschen täglich STL, DICOM, Intraoralscans und CAD-Modelle aus. Die drei häufigsten Lösungen — Links mit Ablauf binnen sieben Tagen, persönliches Drive-Konto des Inhabers, E-Mail-Anhänge — funktionieren, bis der Fall eines Patienten von vor sechs Monaten aufgefunden werden muss. An dieser Stelle beginnt das eigentliche Problem, denn ein Labor führt keine Dateiübertragung durch: Es stellt ein maßgefertigtes Medizinprodukt her, und die MDR 2017/745 verlangt die Aufbewahrung der zugehörigen Dokumentation für zehn Jahre.
Nachstehend der präzise Vergleich zwischen zehn verbreiteten Dateifreigabe-Diensten und CadCamCloud. Der Unterschied betrifft weder den Preis noch die Gigabyte: Er betrifft die Kategorie. Ein Transferdienst ist darauf ausgelegt, eine Datei an einen Empfänger zu senden; ein Laborportal ist darauf ausgelegt, den gesamten Lebenszyklus eines Auftrags zu verwalten, vom Upload bis zum zehn Jahre archivierten unveränderlichen PDF/A. Insbesondere bei DICOM-Dateien — 3D-Röntgenbildern mit patientenidentifizierenden Daten — wendet CadCamCloud einen dedizierten Antivirus-Scan und automatische Quarantäne an, Kontrollen, die generalistische Dateifreigabe-Dienste nicht implementieren.