Konzipiert von einem CAD/CAM-Produktionszentrum. Für CAD/CAM-Produktionszentren.

CadCamCloud ist ein Produkt der TQM S.r.l., einem zahnmedizinischen CAD/CAM-Produktionszentrum, das in Gioia del Colle (Bari) von Domenico Benagiano gegründet wurde. Sieben Jahre aktives Labor, Fräs-, Laser-Melting- und 3D-Druck-Prozesse, die täglich auf realen Aufträgen operieren.

Hinter dem Labor steht zudem eine längere klinische Erfahrung: Die erste Einrichtung, die CadCamCloud zum Empfang von Aufträgen nutzt, ist TQM selbst, entstanden als internes Labor einer Zahnarztpraxis mit über dreißigjähriger Tätigkeit. Wir kennen die Verordnung aus Sicht der Praxis und aus Sicht des Labors.

Im Laufe der Jahre haben wir die am Markt verfügbaren Werkzeuge bewertet: in Scanner integrierte Dateiübertragung, Laborverwaltungssoftware, maßgeschneiderte Custom-Lösungen. Jede löste einen Teilaspekt, keine den gesamten Workflow. Verordnungen trafen weiterhin über drei Kanäle ein, STLs verstreuten sich, und wenn ein Kunde eine Auftragsanomalie meldete, erwies sich die Rekonstruktion des Gesprächs als undurchführbar.

Wir haben daher beschlossen, das Werkzeug zu bauen, das wir benötigten. Es entwickelte sich schrittweise so weit, dass es auch für andere Labore geeignet wurde. CadCamCloud ist das Ergebnis.

Server in der Europäischen Union (Hetzner, Rechenzentrum Mailand). Keine Gesundheitsdaten verlassen den EU-Perimeter. Die Plattform ist multi-tenant strict: Die Daten jedes Labors sind by design isoliert, und auch unsere Administrationskonsole greift nicht auf die Identitäten Ihrer Kunden zu — ausschließlich auf aggregierte Systemkennzahlen, zur Infrastruktur-Dimensionierung.

Die Software ist proprietär, intern entwickelt. Kein Offshore-Outsourcing, keine Kette undurchsichtiger Subunternehmer. Wird ein Bug identifiziert, behebt ihn dieselbe Person, die ihn geschrieben hat.

Drei Kanäle, in Reihenfolge der Bedeutung: die Abonnementtarife (Pro, Premium, Enterprise), die Werbung im kostenlosen Basic-Tarif und auf den EU-Portalen, und die Enterprise-White-Label-Verträge.

Wir glauben an kommerzielle Transparenz: Wer Basic nutzt, entrichtet keine Gebühr, da der Tarif durch die im Dashboard angezeigte Werbung finanziert wird. Premium und Enterprise visualisieren keine Werbung — die Tarifgebühr ersetzt diesen Erlös. Es handelt sich um dasselbe Modell wie Spotify und YouTube, angewandt auf einen sektoriellen B2B-Kontext.